Панель SSP
8 800 775-99-90Status Page

Надежные ИТ сервисы с непрерывной поддержкойНадежные ИТ сервисы
с непрерывной
поддержкой

Реализованные решения

Смотреть все кейсы
Highload-приложения
Защита персональных данных по ФЗ-152 в юридической компании
Решение для выполнения ФЗ-152 на аттестованной защищённой инфраструктуре с лучшим ТСО.
ТАКТИКУМ
09.01.2024
Энергетика
Импортозамещение
платформы виртуализации для
КИИ
30% критично важных сервисов на оборудовании заказчика из главного офиса установлена и эксплуатируется российская платформа виртуализации SpaceVM.
Энергетический комплекс
16.07.2024
Финансовый сектор
Трансформация рабочих мест
для федерального банка, на
базе CORTEL Private Cloud VDI
Внедрение решения позволило в 3 раза сократить затраты на организацию рабочих мест в первый год владения и в 6 раз увеличить скорость развёртывания рабочего места для пользователя.
Системно-значимый банк
15.09.2020
Энергетика
Переход к гибридной облачной
архитектуре и новое качество
обслуживания баз данных
Инфраструктура в двух дата-центрах в Новосибирске. Рост расходов на поддержку снижал эффективность. Расчёт ТСО показал, что выгоднее перейти на ITSM.
ИТОГ: 100% клиентов перешли на онлайн-сервисы компании, а выгода составила 59% по сравнению с модернизацией собственных ЦОД.
Новосибирскэнергосбыт
07.10.2021
Retail
Резервирование
ИТ-инфраструктуры
и обеспечение непрерывности бизнеса
Создали полноценную копию ЦОД клиента и разработали DR-план на случай аварии
Крупный ритейл
18.07.2019
Retail
Миграция критичных бизнес приложений в надежное облако
+32% рост ROI за 3 года
в 12 раз сократилась полная стоимость владения за счёт миграции в облако
SLA 99,95%
СИБИНТЕРФАРМ
24.05.2020
Смотреть все кейсы

Вы можете обратиться
к нам с запросом любой сложности — мы предложим оптимальное решение
Вы можете обратиться к нам с запросом любой сложности — мы предложим оптимальное решение

В каждом решении внимание
к деталям, а не формализм
В каждом решении внимание к деталям, а не формализм

Люди и отношения в приоритете

Для нас важно чтобы вы чувствовали поддержку на каждом этапе, поэтому оперативность, честность и отзывчивость — основа нашей работы. Мы ценим доверие, говорим на понятном языке и всегда на связи, чтобы вам было легко и комфортно работать.

Алексей
Руководитель службы поддержки
Поможем с любым ИТ-вопросом

Мы глубоко разбираемся в архитектуре чтобы предугадывать риски и предлагать лучшие решения и сделать вашу работу проще и эффективнее, а инфраструктуру стабильнее и безопаснее.

Роман
Ведущий cервис-менеджер
Услышим и подстроимся

Минимум бюрократии, быстрое внедрение и лёгкое масштабирование в прогнозируемые сроки. С нами просто работать: всё прозрачно, предсказуемо и эффективно.

Александр
Ведущий аккаунт-менеджер
Реагируем сразу

Если вы хотите срочно решить вопрос
или у вас авария, а подрядчик не отвечает
вовремя, просто дайте нам знать,
мы поможем.
Если вы хотите срочно решить вопрос или у вас авария, а подрядчик не отвечает вовремя,
просто дайте нам знать, мы поможем.

Вовлечены на деле,
а не на бумаге
Вовлечены на деле, а не на бумаге

Каждый запрос решает реальный человек, без «оставьте заявку и ждите» и формальных отписок

Ведём за руку на всех этапах —
от первой консультации до полной настройки и сопровождения

Не просто даём рекомендации,
а решаем проблему до конца и следим за её устранением

Говорим на понятном языке —
без лишней волокиты, объясняем суть
и предлагаем лучшее решение

В каждом сервисе,
техподдержка всегда на связи

Команда экспертов работает вместе с вашими специалистами, сопровождая и поддерживая ИТ среду для непрерывного развития на всех этапах сотрудничества. Внимательно. Вовремя. 24/7/365.

<20 минут

Столько времени нам нужно,
чтобы взять обращение в работу

90%

Тикетов решено в первые 6 часов
после обращения
Тикетов решено в первые 6 часов после обращения

<0,2%

Тикетов решены с задержкой

По Почте
hd@cortel-cloud.ru
По телефону
8 (800) 775 99 90

Надёжность и безопасность

TIER 3 ЦОДы

Наши дата-центры уровня TIER III обеспечивают высокую надёжность и безопасность

Кольцевая
топология сети

Кольцевая топология сети обеспечивает отказоустойчивость и высокую доступность

SLA облака
99,95%

Гарантируем доступность на уровне 99,95%, что составляет не более 4 часов простоя в год

Резервирование
инфраструктуры

Резервирование компонентов ИТ-инфраструктуры по схеме N+1  обеспечивает надежность решений

Соответствие стандартам
безопасности и требованиям регуляторов
152-ФЗ

Соответствие закону о персональных данных

17 приказ ФСТЭК

Соответствие требованиям безопасности

ISO 27001

Международный стандарт безопасности данных

ISO 9001:2015

Стандарт качества управления и процессов

ISO 27017

Безопасность облачных услугБезопасность
облачных услуг

ISO 27018

Защита персональных данных в облакеЗащита персональных
данных в облаке

PCI DSS

Безопасность платежных
систем

Удобно управлять всей инфраструктурой сервисов
в одной панели
Удобно управлять всей инфраструктурой сервисов в одной панели

Стратегические партнеры

Блог

Показываем лучшие ИТ-практики, объясняем как считать экономику ИТ-проектов и освещаем кейсы с реальным опытом крупнейших компаний

Cмотреть все статьи
Поможем
с ИТ-ландшафтом
уже сегодня
Оставьте здесь свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать, как цифровые решения могут повысить безопасность и эффективность вашей компании.
Нажимая кнопку, вы принимаете согласие на обработку персональных данных